Upto Go

Toimi seuraavasti ottaaksesi viestintäkanava käyttöösi:

Lataa Upto Go sovellus Google Play (Android) kaupasta tai AppStoresta (iOS)
avaa sovellus ja paina ”salasana hukassa” -painiketta
syötä oma sähköpostiosoitteesi ja paina ”lähetä”
salasanan määrityslinkin pitäisi tulla nyt sähköpostiisi (tarkista myös roskaposti)
kirjautuessasi palveluun, valitse ”Muista minut” jolloin sovellukseen ei tarvitse kirjautua jokaiselle kerralla uudestaan.

Sovelluksen käyttö

Saat uudet tiedotteet Upto Go – sovellukseen.

lähetämme tärkeistä tiedotteista ilmoituksen puhelimeesi. Jotta saat ilmoituksen, sinun tulee sallia sovelluksen lähettää ilmoituksia puhelimesi asetuksissa ja lisäksi sinun pitää olla kirjautuneena mobiilisovellukseen
tiedotteen oikeassa yläreunassa on ”lukukuittaus” -painike. Klikkaa tätä, kun olet lukenut tiedotteen.

Muut puhelinmallit ja käyttö tietokoneella

Jos sinulla ei ole käytössäsi Android tai iOS -käyttöjärjestelmän puhelinta, voit käyttää palvelua myös nettiselaimella osoitteessa uptogo.fi. Palvelu toimii täällä samalla tavoin muutoin, paitsi tällöin et vastaanota ilmoituksia puhelimeesi uusista tiedotteista. Jos haluat käyttää palvelua tietokoneella, onnistuu se myös osoitteessa uptogo.fi. Pääset kirjautumaan palveluun samoilla tunnuksilla kuin mobiilisovellukseen.

Ongelmatilanteet

Mikäli kirjautumisessa on ongelmia, laittakaa tukipyyntö osoitteeseen servicedesk@praecom.fi. Kuvatkaa tukipyynnölle mahdollisimman tarkasti, millä laitteella yritit kirjautua palveluun ja miten ongelma ilmeni. Jos ette lähetä itse tukipyyntöä, tulee tukipyynnöllä myös kertoa käyttäjä yhteystietoineen, jolla ongelma on havaittu.